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Política de troca e devolução

Posso trocar/devolver os produtos que comprei?

Sim. As mercadorias podem ser trocadas ou devolvidas até 7 dias após o recebimento, por motivo de desistência, arrependimento, avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado.

Troca por Arrependimento ou Desistência

Os pedidos devolvidos serão aceitos apenas quando em estiverem em perfeito estado, em sua caixa original e com a nota fiscal do produto.

No caso os vinhos deverão ser devolvidos no nosso Centro de Distribuição - SAAN Quadra 02 Lote 420 a 440 Galpão 03 - The Brain Coworking & Storage, Zona industrial - Brasília/DF 70632-210

Troca por Avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado.

No caso de troca por estes motivos, é necessário entrar em contato conosco através da nossa Central de Atendimento no telefone 61 3771 2499, pelo Chat no site ou pelo e-mail contato@gbvinhos.com.br, e informar o número do pedido e o código do produto a ser trocado.