institutionalFullbanner

Política de Cancelamento

Objetivo

Esta Política tem o objetivo de estabelecer diretrizes sobre o cancelamento de todas as experiências da GB Vinhos.

Diretrizes

1. Diretrizes Gerais

O cancelamento da assinatura acarretará a perda imediata de todos os benefícios oferecidos ao sócio.

A solicitação de cancelamento de sua assinatura deverá ser realizada em até 5 dias úteis antes da data escolhida para cobrança da mensalidade. Cumprido esse prazo, o cancelamento será imediato e, quando aplicável, o reembolso será realizado em até 30 dias corridos.

Até 7 (sete) dias após a adesão, caso o sócio não tenha utilizado nenhum benefício e não tenha recebido os produtos do primeiro mês de clube, o sócio receberá o reembolso integral do valor da assinatura.

O sócio que optar por cancelar a assinatura deverá enviar e-mail para contato@gbvinhos.com.br informando o nome completo, juntamente com o CPF ou código da assinatura.

Caso o pagamento da assinatura não tenha sido aprovado ou identificado pela GB Vinhos, a contratação do serviço será cancelada.

2. Plano Semestral Pré-Pago (6 meses)

Em caso de cancelamento antes do término do período de assinatura do clube, será feito o estorno do valor das mensalidades faltantes ainda não utilizadas.

Para o cálculo deste estorno, será descontada dos meses residuais do valor total do Clube a vantagem (desconto ou brinde) recebida devido a assinatura.

No caso da vantagem ser um desconto concedido, o estorno será calculado considerando as mensalidades utilizadas até então com o valor sem o desconto oferecido pela assinatura. Quando a vantagem se tratar de WineClass, o valor a ser descontado será de R$ 135,00.